Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der verbilogic GmbH (im Folgenden „Institut“) gültig ab 01. März 2026

Abschnitt A – Geltungsbereich

A1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Aufträge im Bereich Markt-, Meinungs- und Sozialforschung zwischen dem Auftraggeber und dem Institut, einschließlich Durchführung, sowie für vergleichbare zukünftige Aufträge und damit zusammenhängende Rechtsgeschäfte.

A2. Sie gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne von § 310 Abs. 1 BGB.

A3. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn das Institut dies ausdrücklich schriftlich bestätigt.

A4. Einzelvereinbarungen, die schriftlich getroffen werden (einschließlich Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen), haben Vorrang vor diesen AGB.

Abschnitt B – Angebot und Untersuchungsvorschlag

B1. Das Institut erstellt in der Regel einen Untersuchungsvorschlag, der Zielsetzung, Leistungsumfang, Zeitrahmen und Vergütung enthält.

B2. Der Vorschlag dient ausschließlich der Entscheidungsfindung über die Auftragserteilung. Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung des Instituts.

B3. Ziele des Auftraggebers, die für das Institut nicht offensichtlich sind, müssen schriftlich offengelegt werden. Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für die Eignung des Vorschlags.

B4. Exklusivität für bestimmte Produkte, Themen oder Methoden wird nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wird; Dauer und ggf. zusätzliche Vergütung sind zu regeln.

B5. Änderungen nach Vertragsabschluss bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch das Institut.

Abschnitt C – Vergütung

C1. Die im Angebot angegebene Vergütung deckt grundsätzlich alle vereinbarten Leistungen ab. Zusätzliche Leistungen können separat in Rechnung gestellt werden. Die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer ist zu zahlen.

C2. Unvorhersehbare oder nicht vom Institut zu vertretende Mehrkosten können dem Auftraggeber gesondert in Rechnung gestellt werden, sofern sie klar erkennbar und begründet sind.

Abschnitt D – Gewährleistung

D1. Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit hier nicht anders geregelt.

D2. Das Institut gewährleistet die ordnungsgemäße Durchführung und wissenschaftliche Auswertung der Untersuchung.

D3. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ergebnisse schriftlich zu melden; nicht offensichtliche Mängel innerhalb von zwei Wochen nach Kenntnisnahme.

D4. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Eingang der letzten relevanten Ergebnisse, ausgenommen Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder grober Fahrlässigkeit/Vorsatz.

Abschnitt E – Haftung

E1. Das Institut haftet nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit hier nicht anders geregelt.

E2. Es wird nicht garantiert, dass erhobene Daten wirtschaftlich verwertbar sind.

E3. Das Institut haftet nicht für Schäden aus der Interpretation der Ergebnisse durch den Auftraggeber, außer bei Pflichtverletzungen gemäß diesen AGB.

E4. Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Instituts, seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen bleibt unberührt.

E5. Bei leichter Fahrlässigkeit wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

E6. Bei leichter Fahrlässigkeit nicht wesentlicher Pflichten ist die Haftung ausgeschlossen.

E7. Haftung für Leben, Körper, Gesundheit oder zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

E8. Das Institut ist bei Regressforderungen unverzüglich zu informieren und darf sich an der Rechtsstreitigkeit beteiligen.

E9. Datenverlust: Wiederherstellung nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Verursachung; Rekonstruktion muss vertretbar möglich sein.

Abschnitt F – Höhere Gewalt

F1. Liefer- oder Leistungsfristen verlängern sich bei höherer Gewalt, Betriebsstörungen, Epidemien, Pandemien, behördlichen Maßnahmen, Krieg, Streik oder vergleichbaren Ereignissen.

F2. Das Institut haftet nicht für Nichterfüllung aufgrund solcher Umstände.

F3. Bei dauerhaften Betriebsstörungen kann das Institut den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.

Abschnitt G – Verzug

G1. Verzögert der Auftraggeber die Bereitstellung erforderlicher Informationen oder Materialien, verlängern sich die Fristen. Kommt er trotz Nachfrist nicht nach, kann das Institut kündigen und Schadensersatz verlangen.

G2. Bei verspäteter Leistung gilt die Haftung gemäß Abschnitt E.

Abschnitt H – Produkttests

H1. Der Auftraggeber stellt das Institut von Ansprüchen frei, die aus Schäden des Testprodukts resultieren.

H2. Der Auftraggeber gewährleistet die rechtliche und technische Eignung des Produkts und stellt alle erforderlichen Informationen bereit.

H3. Es gelten ergänzend die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.

Abschnitt I – Streitbeilegung

I1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

I2. Das Institut ist nicht verpflichtet, an Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen.

Abschnitt J – Schlussbestimmungen

J1. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz des Instituts.

J2. Es gilt deutsches Recht, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

J3. Schriftform umfasst auch E-Mail.

J4. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die Parteien vereinbaren eine möglichst gleichwertige Ersatzregelung.

J5. Die englische Version dient der Orientierung; bei Abweichungen gilt die deutsche Version.

Letzte Aktualisierung: 12.03.2026